工作日 09:00-18:00 有人值守

渠道选对，777老虎游一次给你答完

包体下完发现版本对不上、礼包想确认发放进度、手机端权益状态看不清——同一件事，发邮件、打电话和走地址的效率差很多。下面按问题类型把三条口子分开讲，你看完直接挑一条，不用挨个试。

三条联系渠道

各有各的顺手场景，挑一条就行。

事情说不清、要附一张截图、想留一份来往记录，走邮件最稳，也方便你回头翻。

contact@tiger777-laohu.com.cn

礼包中心与会员权益的咨询同样发到这里。

操作卡在一步、想当场问明白、来回打字嫌慢，直接拨号最快，两三句就能说清。

400-2765-3541

建议在工作日 09:00-18:00 之间拨入，接通更顺。

需要文字材料往来，或者要把纸面信息对一遍，用这个地址，先发邮件说一声再安排。

陕西省西安市雁塔区高新路25号

动身之前先来一封邮件，我们把要带的东西讲清楚。

响应时段

09:00 — 18:00

工作日这段区间里收到的来信，当天就排进队列回复；晚上、周末和节假日发来的，按到达先后顺延到下一个工作日的开头处理。电话同样建议卡在这个区间拨入，坐席在线率最高。

一次说清，比来回两封邮件快得多。

照着填，一封就说明白

主题：机型 + 问题类别
机型：
版本通道：稳定版 / 尝鲜版
更新时间：（照机型条目填写）
包体大小：（照机型条目填写，单位 MB）
问题描述：什么时候、做到哪一步、看到什么
期望结果：

礼包 / 会员权益

礼包发放进度和手机端会员权益状态都由客服邮箱受理。标题写清是哪一类，就省掉了转窗口的等待，也省得你两处都发一遍。

礼包

标题以「礼包」开头，正文写清机型和所属分组。新手、签到、活动三类共 60 余款，按机型与版本分组发放，附上分组名我们能直接定位到你那一栏。

会员权益

标题以「会员权益」开头，注明是哪一项。常规权益 6 项、阶段权益 3 项，写清权益名与账号标识，核对时少一轮往返。

两类都问

一封邮件里分两段写，开头各标类别，客服会拆开分别跟进，不必发两封。

需要寄送文字材料，或者要把纸面信息核一遍，先发一封邮件说明来意，我们把收件信息和流程回给你，再动身也不迟。

下面这些入口随时开着，比等回复更快。